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Return Policy

1)退換貨只適用於香港訂單,客人收到貨品7天內,每張訂單只可換貨1次,來回運費由買家承擔。

2)退換貨只適用於手鍊、吊墜、小配件、不適用於擺件,如有疑問可WhatsApp我們查詢。

3)不設退款,可以換高於或相同價值的貨品、高於原價值需補回差價。

4)貨品不能套用原訂單的每月優惠碼或活動優惠,會按基本的會員折扣計算。

5)退換的貨品需保留原有包裝及收據、如撕下標簽或已改手圍不獲退換、並於寄貨前拍照確認。

6)貨品退回後已確認貨品後會於7天內寄出已選取退換的貨品。

7)人為損壞亦不設退換貨。

8)如收到貨品,發現任何破損,請保留所有的包裝,連同包裝上的收據,聯絡我們團隊。

9)天然產物天然礦缺、棉絮、平頭、共生礦黑點等天然水晶現象。